Politica di spedizione

POLITICA DI SPEDIZIONE

Noi di Sofia Valencia ci impegniamo a offrirti un servizio di spedizione efficiente e affidabile. Di seguito troverai tutte le informazioni rilevanti sui nostri processi di spedizione.

TEMPI DI SPEDIZIONE

Elaboriamo e spediamo gli ordini entro 5-15 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine. I tempi di spedizione possono variare a seconda della località e del volume degli ordini in elaborazione.

COSTI DI SPEDIZIONE

• Spedizione standard: i costi di spedizione standard verranno calcolati al momento del pagamento e aggiunti al totale dell'ordine.
• Spedizione gratuita: offriamo la spedizione gratuita per ordini superiori a un certo importo. Consulta le nostre promozioni in corso per maggiori informazioni.

DESTINAZIONI DI SPEDIZIONE

Spediamo in tutta la Spagna. Se desideri spedire i tuoi prodotti in altri Paesi, contattaci per maggiori informazioni sulla disponibilità e sui costi aggiuntivi.

TRACCIAMENTO DELL'ORDINE

Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma con un numero di tracciamento. Puoi utilizzare questo numero per monitorare lo stato della spedizione tramite il sito web del corriere.

PROBLEMI DI SPEDIZIONE

In caso di problemi con la spedizione, come ritardi, prodotti danneggiati o pacchi smarriti, contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo contacto@sofia-valencia.com . Faremo del nostro meglio per risolvere qualsiasi problema il più rapidamente possibile.

MODIFICHE ALL'INDIRIZZO DI SPEDIZIONE

Se hai bisogno di modificare l'indirizzo di spedizione dopo aver effettuato l'ordine, ti preghiamo di contattarci immediatamente all'indirizzo contacto@sofia-valencia.com . Cercheremo di soddisfare la tua richiesta, ma non possiamo garantire modifiche una volta elaborato l'ordine.

SPEDIZIONI NON CONSEGNATE

Se un pacco ci viene restituito a causa di un indirizzo errato o incompleto fornito dal cliente, o se il pacco non viene ritirato, ti contatteremo per organizzare una nuova spedizione. Eventuali costi di spedizione aggiuntivi saranno a carico del cliente.

CONTATTO

Per qualsiasi domanda o dubbio sulla nostra politica di spedizione, non esitate a contattarci all'indirizzo contacto@sofia-valencia.com .